Politique de confidentialité

Avis de confidentialité du site web de Ceintix

Chez Ceintix, nous pensons que le respect de la vie privée est aussi essentiel que le confort d’une ceinture bien ajustée. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à les traiter avec transparence.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles via :

• l’utilisation de notre site web (www.ceintix.com), y compris les informations soumises via le chat

• l’ouverture d’un compte client

• l’achat de nos produits

• l’inscription à notre newsletter

• votre participation à un jeu concours ou à une enquête

• vos échanges avec notre service client (par téléphone, e-mail, ou formulaire de contact)

1. INFORMATIONS IMPORTANTES Ceintix est une marque exploitée par notre société domiciliée au 2 Rue Galvani, Massy 91300. Pour toute question liée à la confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• par e-mail : sales@ceintix.com

• par courrier : Ceintix, 2 Rue Galvani, Massy 91300

2. DONNÉES COLLECTÉES Nous collectons plusieurs types de données personnelles :

• Données d’identité : nom, prénom, civilité, date de naissance

• Données de contact : adresse, e-mail, téléphone

• Données financières : coordonnées bancaires (via prestataires sécurisés)

• Données de transaction : historique de commandes et paiements

• Données techniques : adresse IP, navigateur, terminal, système d’exploitation

• Données de profil : identifiants, préférences, retours clients

• Données d’usage : navigation, comportement sur notre site

• Données marketing : préférences en matière de communication

Nous ne collectons pas de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.). Notre site n’est pas destiné aux enfants.

3. COLLECTE DES DONNÉES Les données sont collectées via :

• vos interactions (commandes, formulaires, e-mails, téléphone, concours, etc.)

• les cookies et technologies similaires (cf. notre politique de cookies)

• des partenaires externes (services de paiement, livraison ou marketing)

4. UTILISATION DES DONNÉES Nous utilisons vos données pour :

• traiter vos commandes et assurer la livraison

• gérer votre compte et notre relation client

• répondre à vos demandes et réclamations

• vous envoyer nos newsletters, offres et contenus marketing (avec votre consentement)

• améliorer notre site et nos services

• prévenir la fraude et sécuriser nos systèmes

Base légale : exécution d’un contrat, obligation légale, intérêt légitime ou consentement.

5. MARKETING DIRECT Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer nos communications marketing. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos e-mails ou en modifiant vos préférences dans votre compte client.

6. DIVULGATION À DES TIERS Nous ne vendons jamais vos données. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• des prestataires (hébergement, livraison, paiement, emailing, etc.)

• des partenaires si vous y consentez expressément

• les autorités compétentes en cas d’obligation légale

7. PRÉVENTION DE LA FRAUDE Nous pouvons transmettre certaines informations à des organismes de prévention de la fraude si nécessaire pour garantir la sécurité des transactions.

8. DURÉE DE CONSERVATION Vos données sont conservées le temps nécessaire pour exécuter nos services et respecter nos obligations légales. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

10. VOS DROITS Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de portabilité et de limitation. Pour exercer ces droits, contactez-nous à sales@ceintix.com.

11. MODIFICATIONS Cette politique peut évoluer. La dernière mise à jour date du 20/01/2025. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou notification sur notre site.

Contact Ceintix : sales@ceintix.com 2 Rue Galvani, Massy 91300 Hébergeur : Hostinger

Dernière révision : 20 janvier 2025 Prochaine révision : janvier 2026